Стоимость доставки

Возможные способы доставки

Курьерская доставка (по предоплате):  руб
Почта (по предоплате): 300 руб

 

Уважаемые покупатели, мы рады сообщить, что в интернет-магазине MayLaq появилась доставка курьерской службой. Теперь долгожданный заказ можно получить лично в руки, не беспокоясь сохранности ценного содержимого. На сайте можно познакомиться с перечнем городов, обслуживаемых транспортной компанией, и правилами оформления заказа.

Мы делаем все. чтобы сотрудничество с MayLaq стало еще приятнее.

Условия доставки

Интернет-магазин Mylaq организовывает доставку заказа в любой город РФ, стран СНГ и по всему миру. Стоимость услуги зависит от тарифов транспортных служб:

 

  • стандартная доставка Почтой России по РФ — 300 рублей;
  • ускоренная бережная доставка Почтой России (до 2,5 кг) — 350 рублей;
  • EMS экспресс-доставка (в том числе курьером) — от 1200 рублей.

Доставка в другие страны рассчитывается персонально в зависимости от точки назначения, веса/объема посылки и выбранной транспортной службы. Стоимость услуги и варианты получения заказа можно уточнить у менеджера в онлайн-чате или по электронной почте magazine@ilovemylaq.ru.

 

Оформление заказа

На сайте ilovemylaq.ru интернет-магазина Mylaq создана простая и наглядная система оформления покупок:

  • Под каждым в лотом в каталоге покупатель сразу видит стоимость и кнопку, отправляющую товар в корзину.
  • Все отложенные покупки хранятся в корзине, даже если саму процедуру заказа было решено отложить.
  • Количество отложенных товаров и их общую стоимость покупатель сразу видит в шапке сайта.
  • Перед отправкой покупки на сборку в корзине можно еще раз убедиться, что все необходимое отложено, добавить или уменьшить количество товаров.
  • Если все, что необходимо, точно собрано, можно переходить к следующему этапу — оформлению адреса доставки.
  • Все поля анкеты клиента необходимо внимательно заполнить и перепроверить. Такая процедура проводится только один раз: при следующем заказе достаточно будет авторизоваться в системе.
  • Последнее поле — форма оплаты. Интернет-магазин Mylaq гарантирует, что не позднее чем через 96 часов после подтверждения оплаты заказ будет укомплектован и начнет свое движение к покупателю.

После отправки заказа клиент получает уведомление с трек-номером посылки. Ему остается только дождаться своей покупки.

 

Возврат

Интернет-магазин Mylaq заботиться о репутации и соблюдает закон “О защите прав потребителя”. Мы гарантируем отправку товара надлежащего качества, соответствующего заявленным в сертификате соответствия характеристикам. При обнаружении дефекта, возникшего не по вине покупателя, производится замена товара на качественный (по желанию клиента аналогичный) или полный возврат денежных средств.

 

Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении дефекта необходимо связаться с консультантом компании по бесплатному телефону 8 800 500 22 69 или электронной почте magazine@ilovemylaq.ru.и сообщить о проблеме:

  • менеджер расскажет, как вернуть товар;
  • интернет-магазином будет проведена экспертиза;
  • факт брака будет подтвержден экспертным заключением;
  • компанией Mylaq будут компенсированы все расходы.

Мы предпринимаем максимум усилий, чтобы инцидент был исчерпан в кратчайшие сроки и не повлиял на решение о дальнейшем сотрудничестве.

 

Возврат качественного товара

Согласно закону «О защите прав потребителей», клиент имеет право вернуть покупку в течение 14 дней без объяснения причин. Исключения — товары из перечня, утвержденного постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55, покупки с повреждением товарного вида и отсутствием фабричной упаковки/пломб, бывшие в употреблении предметы. Расходы по возврату качественного товара клиент обязан взять на себя.